TentangMenuPrice ListReal TestimoniReviewKontakTerm & Condition

Ketentuan Refund

Makanan Hanan Catering engga enak?
Uang kakak dikembalikan 100%

📌 Makanan dianggap tidak enak apabila rasanya hambar (karena tidak enak itu relatif).
📌 Bila makanan hari tersebut dianggap hambar, bisa lapor ke admin dan protes akan ditampung terlebih dahulu. Refund akan dilakukan apabila protes masuk lebih dari 5% orderan hari tersebut. Misal ada 1000 customer yang pesan, makan akan direfund bila ada lebih dari 50 customer yang protes.
📌 Makanan yang ingin dikomplain harus ada bukti foto secara jelas dan dikirimkan di hari yang sama ke admin whatsapp, apabila tidak ada bukti foto dan tidak langsung dikirim ke whatsapp admin dalam hari yang sama, maka makanan tidak dapat direfund
📌 Uang yang direfund adalah sesuai jumlah makanan yang tidak enak. Misal dari 10 menu, hanya 2 yang tidak enak, maka hanya 2 yang direfund. Apabila semua dianggap tidak enak, boleh lapor ke admin setiap hari.

📌 Hanya berlaku untuk paket lunch dan dinner.
📌 Hanya berlaku apabila customer tidak makan makanan lain selain lunch dan dinner dari Hanan Catering.
📌 Weekend hanya boleh makan sesuai panduan meal Hanan Catering, tidak boleh makan gorengan dan minum minuman manis.
📌 Customer wajib membuat rekaman video timbangan berat badan before after seluruh badan, direkam oleh orang lain dan harus ada tanggal hari itu di video (bisa lewat tanggal di hp). Video dibuat dua kali di Senin pagi dan Sabtu pagi. Penimbangan dalam jam sama yaitu pagi hari sebelum sarapan dan sesudah buang air besar.
📌 Pembuktian akan dilakukan oleh team personal trainer Hanan Catering dengan metode hitung kebutuhan kalori harian, kalori masuk, dan kalori keluar dari aktivitas fisik yang dilakukan.
📌 Jika terbukti memberikan data palsu dan tidak jujur (seperti cheating makanan lain) tetapi minta refund, maka akan dikenakan denda 1 juta rupiah.
📌 Uang yang direfund adalah senilai total orderan customer. Misal pesan weekly lunch dinner, maka akan direfund full.